"Preguntas: Ética en las organizaciones"

¿Por qué los gerentes deben ser ético?

Los gerentes deben ser éticos por razones que van más allá de lo moralmente correcto. Según el documento, hay razones prácticas, estratégicas y humanas que justifican esta necesidad:

1. Porque es lo correcto desde la filosofía moral.

La ética normativa sostiene que los gerentes deben actuar éticamente porque es lo que se espera de ellos como líderes responsables.

2. Porque la ética tiene beneficios prácticos para la empresa.

Rushworth Kidder (1997) señala que una ética sólida impacta positivamente en los resultados financieros:

• Los valores compartidos generan confianza.
• La congruencia permite planificación predecible.
• Lo predecible es clave para manejar crisis.
• La seguridad genera lealtad.
• La lealtad mejora el desempeño y la productividad.

3. Porque mejora la toma de decisiones.

La ética no solo regula conductas, sino que optimiza el proceso de toma de decisiones, haciéndolo más justo, reflexivo y eficaz.

4. Porque fortalece la cultura organizacional.

Una organización que promueve valores éticos genera orgullo entre sus empleados, lo que se traduce en mayor compromiso y mejor clima laboral.

5. Porque evita riesgos y costos derivados de conductas no éticas.

Petrick y Quinn (1997) identifican cinco razones clave:

• Costos de conductas no éticas.
• Falta de conciencia sobre actos cuestionables.
• Erosión de la integridad.
• Presiones de corrupción global.
• Beneficios de mayor rentabilidad y orden organizacional.

6. Porque el gerente tiene una responsabilidad humana y social.

Las decisiones del gerente afectan directamente la vida de los empleados, quienes dependen de su trabajo para sobrevivir. Por ello, el gerente debe actuar con conciencia, integridad y respeto.

¿Cuáles son las nuevas tendencias de la ética en la administración y su incidencia en la RSE?

Las nuevas tendencias de la ética en la administración reflejan una evolución hacia enfoques más inclusivos, sensibles y contextualizados. Se destacan corrientes como la teoría feminista, que promueve valores como la empatía y la compasión, y rechaza los modelos éticos universales y racionalistas. También se incorpora la teoría del contrato social, que plantea que las empresas deben operar bajo acuerdos explícitos (leyes) e implícitos (valores sociales), lo que les otorga legitimidad ante la sociedad.

Estas tendencias impactan directamente en la Responsabilidad Social Empresarial (RSE), al ampliar su alcance más allá del cumplimiento legal. La ética pragmática, por ejemplo, propone soluciones adaptadas a contextos reales, mientras que el altruismo egoísta sugiere que las empresas pueden beneficiarse económicamente al actuar con conciencia social. Esto convierte la RSE en una estrategia que une rentabilidad con impacto positivo.

En conjunto, estas nuevas perspectivas éticas promueven una gestión empresarial más humana, sostenible y participativa. La RSE deja de ser una práctica voluntaria o decorativa para convertirse en un componente esencial del modelo de negocio, que responde a las expectativas de los grupos de interés y contribuye al desarrollo social y ambiental.